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Preguntas frecuentes

  • P ¿ Qué tipos de materiales pueden procesar sus máquinas de corte por láser?

    R Nuestros sistemas de corte por láser de fibra manejan de manera eficiente una amplia gama de metales, incluidos acero inoxidable, acero al carbono, aluminio, latón, cobre y titanio. La capacidad máxima de espesor varía de 0,5 mm a 120 mm según el modelo y el material.
  • P ¿ Qué servicios postventa ofrecéis a nivel global?

    A Orientación remota y soporte por vídeo;
    Envío de técnicos in situ (disponible en más de 130 países);
    Capacitación operativa en varios idiomas;
    Garantía de 12-24 meses con suministro de repuestos.

  • P ¿ Cuál es el plazo de entrega típico para los pedidos?

    A Modelos estándar: 15-20 días laborables;
    Configuraciones personalizadas: 25-35 días laborables;
    Opciones de logística express disponibles para proyectos urgentes.
  • P ¿ Ofrecen capacitación operativa y de instalación?

    R Ofrecemos orientación remota integral mediante videollamada y podemos enviar ingenieros para la instalación y capacitación en el sitio. Se proporcionan manuales de operación multilingües y tutoriales en vídeo.
  • P ¿ Su equipo de soldadura puede manejar materiales reflectantes como el aluminio?

    R Sí. Nuestros soldadores láser cuentan con tecnologías antirreflectantes especializadas y formas de onda ajustables para procesar metales reflectantes de manera estable. Los sistemas de soldadura robótica incluyen control de pulsos sinérgicos para aleaciones de aluminio.

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