Nous fournirons aux clients des services ciblés pour vous aider à résoudre divers problèmes avant et après l'achat. Nous nous engageons à offrir aux clients une bonne expérience d'achat.
Avant les services de vente
Grâce au service en ligne et au service sur site, nos ingénieurs commerciaux fournissent des conseils professionnels aux clients potentiels. Nous pouvons aider les clients à choisir les bons produits, fournir une assistance technique et un dépannage.
Pendant les services de vente,
nous servirons chaque client selon le principe d'honnêteté et d'équité. Nous nous concentrerons et répondrons aux besoins de nos clients et nous assurerons qu'ils comprennent nos produits et services. Tous les efforts sont mis en œuvre pour que nos clients soient satisfaits de leurs achats.
Services après-vente
Le support après-vente nécessite plus de compétences générales que les exigences de support avant-vente. Notre équipe de support après-vente travaille avec les clients sur le long terme et se concentre sur l'établissement de la confiance. Soyez responsable de l’équipement que vous avez acheté et fournissez une assistance technique telle que l’installation, la mise en service et la formation. Notre service peut très bien résoudre vos soucis.
Service personnalisé
Nous ne sommes pas seulement des équipementiers, mais aussi des partenaires qui résolvent vos défis de production. Avec un centre de R&D indépendant et un système de fabrication agile, nous nous engageons à transformer vos besoins uniques en produits compétitifs et tangibles.
Nos principales capacités de personnalisation
Modèle de R&D axé sur la demande
Co-création de concepts : dès la phase de conception initiale, notre équipe d'ingénierie travaillera en étroite collaboration avec vous pour acquérir une compréhension approfondie de vos processus de production, des propriétés des matériaux et des objectifs de capacité.
Conception de joints : pour les applications spécialisées (telles que la découpe de plaques ultra-épaisses, le soudage de formes irrégulières et l'intégration de lignes de production automatisées), nous proposons la conception et le développement de joints depuis les structures mécaniques et les systèmes de contrôle jusqu'aux fonctions logicielles.
Dimensions de personnalisation flexibles et étendues
Personnalisation du matériel : puissance et configuration du laser : faites correspondre précisément la puissance du laser, la marque et le système de refroidissement en fonction de vos matériaux de traitement et de vos exigences d'efficacité.
Table de travail et zone : personnalisez des tables de travail de différentes tailles et capacités de charge pour répondre aux besoins de traitement allant des micro-pièces de précision aux grands composants structurels.
Intégration de l'automatisation : intégrez facilement des robots de chargement et de déchargement, des silos de matériaux et des lignes de production pour créer des unités de production sans personnel.
Personnalisation des logiciels et des contrôles : Personnalisation des fonctions : Développez des bibliothèques de processus dédiées, des procédures d'exploitation personnalisées ou une intégration de données avec votre système MES/ERP.
Performances et certification : personnalisez les configurations et les certifications de sécurité pour répondre aux normes locales (par exemple, CE, UL, CSA, etc.) en fonction de votre marché cible.
Processus de personnalisation transparent
Analyse des besoins : écoutez vos défis et vos objectifs.
Proposition de solution : Fournir des solutions techniques et commerciales détaillées, y compris des modèles et des rendus 3D.
Développement collaboratif : examinez les conceptions, communiquez en temps réel et confirmez tous les détails.
Fabrication et tests de prototypes : avant l'expédition, nous pouvons fournir des rapports de test pour les composants clés ou des vidéos du traitement d'essai de l'ensemble de la machine.
Production et livraison de masse : assurez-vous que chaque équipement personnalisé répond aux normes convenues.
Service personnalisé
Nous ne sommes pas seulement des équipementiers, mais aussi des partenaires qui résolvent vos défis de production. Avec un centre de R&D indépendant et un système de fabrication agile, nous nous engageons à transformer vos besoins uniques en produits compétitifs et tangibles.
