Мы предоставим клиентам целевые услуги, которые помогут вам решить различные проблемы до и после покупки. Мы стремимся предоставить клиентам хороший опыт покупки.
Перед продажей услуг.
Через онлайн-сервис и обслуживание на месте наши инженеры по продажам предоставляют профессиональные консультации потенциальным клиентам. Мы можем помочь клиентам выбрать правильные продукты, обеспечить техническую поддержку и устранить неполадки.
Во время продаж услуг
мы будем обслуживать каждого клиента, руководствуясь принципом честности и справедливости. Мы сосредоточимся на потребностях наших клиентов и реагируем на них, а также следим за тем, чтобы они понимали наши продукты и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты были довольны своими покупками.
Послепродажное обслуживание
Послепродажная поддержка требует больше навыков общения, чем предпродажная поддержка. Наша команда послепродажной поддержки работает с клиентами на долгосрочной основе и уделяет особое внимание укреплению доверия. Нести ответственность за приобретенное вами оборудование и предоставлять техническую поддержку, такую как установка, ввод в эксплуатацию и обучение. Наш сервис может очень хорошо решить ваши проблемы.
Индивидуальный сервис
Мы не просто производители оборудования, но и партнеры, решающие ваши производственные задачи. Благодаря независимому центру исследований и разработок и гибкой производственной системе мы стремимся превратить ваши уникальные потребности в конкурентоспособные и осязаемые продукты.
Наши основные возможности настройки
Модель исследований и разработок, ориентированная на спрос.
Совместное создание концепции: начиная с начальной стадии разработки, наша команда инженеров будет тесно сотрудничать с вами, чтобы получить глубокое понимание ваших производственных процессов, свойств материалов и целевых мощностей.
Проектирование соединений: для специализированных применений (таких как резка сверхтолстых листов, сварка неправильной формы и интеграция автоматизированных производственных линий) мы обеспечиваем совместное проектирование и разработку — от механических конструкций и систем управления до функций программного обеспечения.
Гибкие и широкие возможности настройки
Настройка оборудования: Мощность и конфигурация лазера: точно подбирайте мощность лазера, марку и систему охлаждения в соответствии с вашими обрабатываемыми материалами и требованиями к эффективности.
Рабочий стол и область: настраивайте рабочие столы разных размеров и грузоподъемности в соответствии с потребностями обработки, начиная от прецизионных микродеталей и заканчивая крупными структурными компонентами.
Интеграция автоматизации: легко интегрируйте погрузочно-разгрузочные роботы, бункеры для материалов и производственные линии для создания беспилотных производственных подразделений.
Настройка программного обеспечения и средств управления: Настройка функций. Разработайте специальные библиотеки процессов, индивидуальные рабочие процедуры или интеграцию данных с вашей системой MES/ERP.
Производительность и сертификация: настройте конфигурации безопасности и сертификаты в соответствии с местными стандартами (например, CE, UL, CSA и т. д.) в зависимости от вашего целевого рынка.
Бесшовный процесс настройки
Анализ требований: прислушайтесь к своим задачам и целям.
Предложение решения: Предоставьте подробные технические и коммерческие решения, включая 3D-модели и визуализацию.
Совместная разработка: просматривайте проекты, общайтесь в режиме реального времени и подтверждайте все детали.
Изготовление и тестирование прототипа: перед отправкой мы можем предоставить отчеты об испытаниях ключевых компонентов или видео пробной обработки всей машины.
Массовое производство и доставка: убедитесь, что каждая единица оборудования, изготовленная по индивидуальному заказу, соответствует согласованным стандартам.
Индивидуальный сервис
Мы не просто производители оборудования, но и партнеры, решающие ваши производственные задачи. Благодаря независимому центру исследований и разработок и гибкой производственной системе мы стремимся превратить ваши уникальные потребности в конкурентоспособные и осязаемые продукты.
